Monsieur, Madame ANTONI,

Nous vous remercions sincèrement pour avoir partagé votre expérience.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

Claude,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Vichy.

Excellente journée à vous,

La réception

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Vichy.

Excellente journée à vous,

La réception

Monsieur SUBTIL,

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parc à proximité ainsi que les bords de l’Allier, qui offrent effectivement un cadre très agréable. Concernant votre remarque sur le balcon, nous comprenons votre déception et faisons régulièrement le nécessaire pour limiter la présence de pigeons, bien que cela reste un défi en milieu urbain.

Pour plus de confort, des ventilateurs sont disponibles sur simple demande à la réception en période estivale.

Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre jolie ville de Vichy,

Bien cordialement,
La Réception

Monsieur, Madame FALCUCCI,

Nous tenons à vous remercier pour vos retours détaillés et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien pris note des vos remarques concernant l'insonorisation des chambres ainsi que leur propreté.
Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer ces aspects. Il est essentiel pour nous de garantir une prestation qui répond aux attentes de nos clients.

Veuillez être assuré que vos observations sont précieuses pour améliorer continuellement notre service.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus plaisante.

Bien cordialement,

La réception

Monsieur COUSTENOBLE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux afin d'améliorer la qualité de nos services et le confort de nos clients.

Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Vichy.

Excellente journée à vous,

La Réception

Robert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’emplacement de l’hôtel et la qualité de l’accueil de notre équipe.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément lié à l’odeur de tabac. Notre établissement est entièrement non-fumeur, et nous mettons tout en œuvre pour faire respecter cette règle, dans le respect du confort de tous nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre jolie ville de Vichy.

Bien cordialement,
La Réception

Monsieur, Madame GROSSARD,

Un grand merci pour votre retour positif concernant votre séjour à Vichy.

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception, ainsi que la localisation de notre établissement.

Votre recommandation et vos commentaires positifs sont très précieux pour nous. Ils nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité.

Concernant les chambres, elles sont prévues à la rénovation, certaines sont en cours de rénovation.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

La réception

Monsieur, Madame LECONTE,

Un grand merci pour votre retour positif concernant votre séjour à Vichy.

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception, ainsi que le parc qui se situe à l'arrière de notre établissement.

Votre recommandation et vos commentaires positifs sont très précieux pour nous. Ils nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

La réception

Monsieur, Madame JARROSSAY,

Un grand merci pour votre retour positif concernant votre séjour à Vichy.

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception.

Votre recommandation et vos commentaires positifs sont très précieux pour nous. Ils nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

La réception

Madame DOUSSET,

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception.

Votre recommandation et vos commentaires sont très précieux pour nous. Ils nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité.

Pour ce qui est des chambres, elles sont en cours de rénovation. En revanche, ce genre d'opération prend un certain temps.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

La réception

Chère Madame BROUDIN,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos réceptionnistes et certains aspects tels que le petit-déjeuner et la connexion WIFI.
Cependant, nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’état de la chambre et la salle de bains.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Des travaux de rénovations sont actuellement menés afin de répondre au mieux aux besoins ainsi qu'au confort de nos clients.

Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez constater de vous-même les efforts faits en ce sens.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Bien cordialement,

La réception