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Les Avis du Brit Hotel Le Parc Vichy

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
89 %
le 28/09/2026
Entre amis - Date de séjour : 27/09/2026

Agreable .revoir micro-onde trop haut ouverture difficile sans bouton

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Mr PONT,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions après votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la chambre et la literie ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte vos remarques concernant la hauteur du micro-ondes et du porte-manteau. Vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer le confort de nos installations.

Votre satisfaction concernant la propreté et l’accès à l’hôtel nous encourage également. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

100 %
De Duret, le 27/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/09/2026

Excellent séjour

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour M Duret,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. C’est un plaisir de lire que votre séjour a été globalement satisfaisant et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel.

Nous sommes reconnaissants pour vos retours constructifs concernant la chambre, la salle de bains et la propreté. Vos observations sont précieuses car elles nous aident à continuer d’améliorer nos services et à offrir un confort optimal à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

80 %
le 27/09/2026
En couple - Date de séjour : 26/09/2026

Pour la kitchenette l'équipement est vraiment minimaliste, ainsi que le kit nettoyage.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Mr MALAVALE,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées. Nous sommes heureux que la convivialité de notre équipe, la propreté des lieux, l’accès à l’établissement et la connexion WIFI aient répondu à vos attentes.

Vos remarques concernant l’équipement de la kitchenette et le kit de nettoyage, ainsi que votre suggestion sur la salle de bains, ont retenu toute notre attention. Nous tenons compte de vos observations afin d’apporter des améliorations adaptées.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

80 %
De Sam, le 25/09/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 23/09/2026

Valeur sûr à Vichy

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Sam,

Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre avis positif concernant votre séjour. C’est une grande satisfaction d’apprendre que différents aspects de nos services ont répondu à vos attentes.

Votre appréciation renforce la motivation de notre équipe à maintenir la qualité et l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Vichy.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

80 %
le 23/09/2026
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 15/09/2026

Je pense qu’un certain nombre d’améliorations seraient utiles: les locaux et personnels d’accueil plus chaleureux. Séparer l’e hall d’accueil du reste des occupants de l’immeuble. Rénover les anciens studios et parties communes notamment la salle de petit déjeuner avec l’ouverture côté parc.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées à la suite de votre séjour. Nous comprenons l’importance d’un accueil attentionné et d’espaces conviviaux, et sommes attentifs à vos suggestions concernant la séparation des espaces et la rénovation de nos installations.

Nous regrettons sincèrement que l’ambiance ainsi que le confort du studio n’aient pas répondu pleinement à vos attentes. Votre remarque sur l’état de la moquette, les éclairages, ainsi que la salle de bains a bien été notée et contribue à nourrir notre réflexion sur d’éventuelles améliorations.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le choix proposé au petit-déjeuner, la propreté générale ainsi que la qualité d’accès à l’établissement et au parking. Nous prenons également en compte vos observations au sujet de l’accueil à la réception afin d’offrir une expérience plus chaleureuse à l’avenir.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

60 %
le 21/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 20/09/2026

Satisfait, belle prestation, dans un très joli cadre. Personnel gentil et disponible

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le cadre de notre établissement.

Votre remarque concernant le balcon nous est précieuse et nous tenons à vous assurer que la propreté reste une priorité pour nous. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner, la connexion WIFI et l’accès à l’hôtel aient répondu à vos attentes.

Votre recommandation et vos retours positifs sur l’amabilité du personnel nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

100 %
De SIMON, le 21/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 20/09/2026

Satisfait

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour SIMON

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accès à l’hôtel aient répondu à vos attentes et que plusieurs aspects aient su vous satisfaire.

Vos remarques concernant la chambre et les autres services sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer chaque détail de votre séjour.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

80 %
le 21/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 20/09/2026

Excellente résidence type apparthotel correspondant à mes besoins.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive concernant notre résidence et sommes ravis que l’hébergement ainsi que nos équipes aient répondu à vos attentes.

Nous prenons note de votre remarque sur l’accès à la baignoire et comprenons l’importance de la sécurité et du confort, notamment pour les personnes à mobilité réduite ou âgées. Votre retour est précieux pour améliorer constamment nos équipements.

Nous sommes également heureux que la propreté du lieu, la qualité du WIFI et la localisation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

100 %
De Bolle, le 21/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 20/09/2026

Personnel souriant et disponible. Hôtel à proximité à pied du centre et des berges de l’Allier. Parking gratuit.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions positives sur notre établissement, en particulier concernant l’accueil attentif de notre équipe et la situation idéale de l’hôtel.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la moquette de la chambre et apprécions votre transparence. Vos retours sur le petit-déjeuner et la propreté sont également très précieux et encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts.

Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

100 %
De Cazzoli, le 20/09/2026
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 19/09/2026

Bonjour
Nous avons passé une seule nuit à Brit Hôtel et avons été très satisfaits par l’ensemble des services proposés.
Bien qu’en apparence vétuste cet établissement reste propre et l’accueil y est très chaleureux
Merci

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Mr CAZZOLI,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Votre appréciation de la qualité de nos services et de l’accueil chaleureux nous fait vivement plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

100 %
le 20/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/09/2026

Bon rapport qualité prix

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives sur notre établissement et notre rapport qualité-prix. Nous notons également votre remarque concernant l’aménagement de la salle de bains et vous remercions de nous l’avoir signalée.

Nous sommes ravis que la propreté, l’accueil et l’accès à l’hôtel aient répondu à vos attentes. Vos commentaires constructifs nous encouragent à poursuivre l’amélioration de nos services pour offrir à nos clients une expérience toujours plus satisfaisante.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

80 %
De Prabel, le 20/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/09/2026

Super hôtel bien situé le personnel est agréable et très à l’écoute, les rénovations que vous êtes en train de faire seront un plus pour l’établissement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Prabel,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que l’emplacement, la qualité de nos services et nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre appréciation quant au confort de la chambre ainsi qu’à l’attention portée par notre personnel nous encourage dans notre engagement quotidien. Sachez que vos remarques concernant les rénovations en cours nous motivent à continuer à améliorer notre établissement pour mieux vous satisfaire.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.