Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Nathalie PILON,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la chaleur et des soucis techniques aient altéré votre séjour, notamment concernant les volets roulants et la ventilation dans les toilettes.

Votre appréciation pour l’accueil, la propreté et l’accès à l’établissement nous touche sincèrement. Vos remarques sur le petit-déjeuner, ainsi que vos suggestions, seront prises en compte pour améliorer la qualité de notre service.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr BERGER,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir souligné la propreté de notre hôtel ainsi que la qualité de l’accueil. Nous comprenons que la présence des pigeons sur le balcon ait pu vous incommoder et rendre votre séjour moins agréable, notamment en raison de votre phobie.

Nous prenons en considération vos remarques sur l’absence de climatisation et les difficultés liées à l’ascenseur, afin d’améliorer le confort de nos clients. Votre retour est précieux et nous permet de mieux répondre à vos attentes lors de futures visites.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Cher Mr GALLOT,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir pris le temps de détailler votre séjour.

Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’espace de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner et des équipements vous ont satisfait. Votre appréciation sur la propreté et la facilité d’accès à l’hôtel nous touche particulièrement.

Nous comprenons les désagréments liés à la chaleur et prenons note de votre remarque concernant le volet roulant. Vos retours sont précieux afin d’améliorer le confort de nos hôtes.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr MULLIER,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté et le rapport qualité-prix. Votre remarque sur la chambre est bien notée et retenue avec considération.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur PIERRE,

Nous sommes sensibles à vos retours concernant l’accueil, la propreté et la salle de bains, qui reflètent les points positifs de votre expérience.

Cependant, nous entendons vos remarques sur la chambre, le bruit, l’absence de climatisation, ainsi que l’accès au parking, qui peuvent impacter le confort. Vos observations sont précieuses pour améliorer notre établissement.

Bien cordialement,

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur Roignau,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour parmi nous. Il est très appréciable de savoir que vous avez trouvé la chambre fonctionnelle et confortable malgré la rénovation en cours, tout en appréciant la grande baignoire, le coin cuisine et la propreté générale.

Nous prenons bonne note de vos observations concernant la climatisation, les prises électriques en rénovation ainsi que la variation de température de l’eau, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’accès à l’établissement et la connexion wifi nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience de qualité.

Enfin, nous vous remercions également pour vos remarques constructives sur le petit-déjeuner, que nous transmettons à nos équipes afin d’assurer une vigilance accrue.

Bien cordialement,

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame Cartron Martine,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception, et que le confort de la chambre a répondu à vos attentes.

Nous prenons pleinement en considération vos suggestions concernant la modernisation des équipements, l’ajout de prises électriques et l’entretien du balcon. Vos remarques sur la signalétique extérieure nous seront également utiles pour améliorer la visibilité de l’établissement.

Votre satisfaction concernant la propreté, l’agencement de la salle de bains et la connexion WIFI nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus aboutie.

Bien cordialement,

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Madame FRANCOISE,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que le cadre, le stationnement et l’accueil aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la vue sur le parc.

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction concernant la chambre, la propreté ainsi que les équipements mis à disposition. Votre reconnaissance envers notre équipe d’accueil nous touche particulièrement et nous motive à maintenir la qualité de notre service.

Merci également pour vos remarques sur le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin de rendre votre séjour encore plus agréable à l’avenir.

Bien cordialement,

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur Scherrer,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, la facilité d’accès et la propreté aient retenu votre attention lors de votre séjour.

Nous comprenons vos remarques concernant l’absence de climatisation et les avons bien notées. Vos observations sur le confort des chambres nous sont précieuses pour continuer à améliorer nos services.

Bien cordialement,

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Mr PONCET,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. C’est un plaisir d’apprendre que l’emplacement en bord d’Allier a facilité vos balades avec votre chiot et que l’accueil courtois de notre équipe vous a satisfait.

Nous apprécions vos observations sur la chambre familiale, la salle de bains et la propreté; vos remarques constructives sur l’absence de climatisation ainsi que sur le petit-déjeuner et la connexion WIFI seront prises en considération afin d'améliorer nos services.

Savoir que vous seriez enclin à nous recommander représente pour nous une grande satisfaction.
Belle journée
L'équipe Brit Hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté aient répondu à vos attentes et que la chambre ainsi que la salle de bains vous aient satisfait.

Votre appréciation concernant l’accès et la connexion WIFI nous fait plaisir, tout comme votre volonté de nous recommander. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très belle journée
L'équipe Brit Hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame Semitière,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe et la qualité de nos services ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre retour positif sur la chambre, le petit-déjeuner et l'accueil de nos réceptionnistes nous encourage à maintenir un haut niveau d’exigence. Nous prenons note de votre remarque sur la propreté afin de poursuivre nos efforts dans ce domaine.

Bien cordialement,

La réception.