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Les Avis du Brit Hotel Le Parc Vichy

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
89 %
De Christophe S., le 27/03/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 22/03/2026

C'était très bien. C'est un bon appart hôtel. Bien situé, pas loin du centre ville, où des bords d'allier à pied. Grande surface juste à côté. Calme..Très valable pour les vacanciers ou ceux qui bossent..


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Christophe,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée au sein de notre appart hôtel. Votre retour positif sur l’emplacement pratique, la tranquillité des lieux et la proximité des commodités est très apprécié.

Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de votre chambre et de la salle de bains, ainsi que l’accueil courtois et professionnel que vous avez reçu, ont répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la fermeté des oreillers est prise en compte, chaque préférence étant en effet unique.

Lire que votre séjour a été aussi agréable, tant pour les vacanciers que pour les voyageurs d'affaires, nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Très belle journée!
La réception.

100 %
De Laurent, le 25/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/03/2026

Idéalement situé pour découvrir Vichy et la région.
Mériterait une rénovation !
Le personnel est accueillant, sympathique et compétent.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Laurent,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre établissement, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bains, et comprenons l’importance d’un environnement modernisé pour le confort de nos clients. Vos observations sont précieuses et nourrissent notre réflexion dans l’amélioration continue de nos prestations.
Votre retour positif sur l’accès à l’hôtel, la propreté et la connexion WIFI nous encourage à maintenir ces standards appréciés. Merci également pour la confiance que vous manifestez en étant prêt à nous recommander.
Très belle journée!
L'équipe Brit hôtel.

80 %
De pupier, le 23/03/2026
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 22/03/2026

Bien comme toujours, accès au parc et a la ville rapidement.on a pu rester plus tard pour pour se laver après notre course donc c'était cool


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis positif, ainsi que vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement, la possibilité d’accéder facilement au parc et à la ville, ainsi que la flexibilité pour profiter de nos installations après votre course aient contribué à votre satisfaction.

Nous tenons également à vous remercier d’avoir mentionné l’accueil chaleureux de nos réceptionnistes, la propreté et la qualité de nos services. Votre remarque concernant le manque de vaisselle et d’ustensiles en chambre est précieuse ; soyez assuré que nous en tiendrons compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Très belle journée
L'équipe Brit hôtel

100 %
De RS, le 20/03/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 18/03/2026

J’avais choisi votre établissement pour lécon cuisine mais déception les commerciaux ne traînent pas de filtres de machine à café ! D’habitude il y a une machine à rosette avec 2 disettes à disposition et un peu de thé là rien du tout …chambre moche et très vieille bref ce n’était pas du tout une bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur RS

Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, spécifiquement sur la chambre, son état général et l’absence d’équipements complémentaires, tels que la machine à café ou le thé en libre-service.

Votre commentaire nous éclaire également sur la signalétique d’accès, qui peut visiblement être améliorée, ainsi que sur le confort et la décoration des chambres et de la salle de bains. Sachez que vos remarques sont prises avec une grande attention car elles nous aident à nous remettre en question.

Nous sommes toutefois touchés que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe de réception. Vos retours sont essentiels pour poursuivre nos efforts dans l’amélioration de nos services et permettre à nos clients de vivre une expérience plus agréable lors de futurs séjours.
Belle journée
L'équipe Brit hôtel

60 %
le 20/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 19/03/2026

Personnelles très accueillants.
Idéal pour y passer 1 ou 2 jours en transit.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Mr MEYER
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Il est très agréable de lire que l’accueil de notre équipe ainsi que la présentation du petit-déjeuner ont contribué à rendre votre passage parmi nous positif.

Nous regrettons d’apprendre que certains aspects de la chambre, tels que l’insonorisation et l’odeur perçue à votre arrivée, n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’aménagement de la salle de bains et la vétusté de la chambre sont précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations.

Nous sommes ravis que la propreté des lieux, l’accès à l’établissement et les informations reçues lors de votre arrivée aient su répondre à vos besoins, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un futur transit.
Belle journée
L'équipe Brit hôtel

80 %
le 17/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 16/03/2026

Première expérience chez BRIT HOTEL et très satisfait.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre première expérience au sein de BRIT HOTEL et sommes ravis d’apprendre votre grande satisfaction. Il est très encourageant de savoir que l’accueil, la qualité de la chambre, la propreté et le petit-déjeuner ont répondu à vos attentes.
Nous prenons également note de votre préférence pour une douche afin de faciliter l’accessibilité, ainsi que de votre commentaire sur l’accès à l’hôtel. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer continuellement nos services.
Belle journée!
L'équipe Brit Hôtel.

100 %
De Morata, le 16/03/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 15/03/2026

Très bon week-end à Vichy. L’hôtel est très bien situé, très facile d'accès, proche des commodités et du centre ville de Vichy à pied!! Nous reviendrons!!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti positif concernant votre séjour parmi nous. C’est une grande satisfaction d’apprendre que l’emplacement de notre établissement et sa proximité avec le centre-ville de Vichy ont contribué au bon déroulement de votre week-end.

Nous sommes ravis que la vue depuis votre chambre, l’agencement de la salle de bains ainsi que la qualité du petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la disponibilité de notre équipe et la propreté globale de l’hôtel sont très appréciés et encouragent notre engagement à offrir un accueil soigné.

Votre intention de revenir et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance.
Très belle journée!
L'équipe Brit Hôtel.

100 %
De Boulbet, le 16/03/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 15/03/2026

Nous avons passé une nuit très agréable. La literie est bonne et la chambre vraiment propre. Le petit déjeuner est très bien on peut avoir du sucré ou du salé. Merci


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié le confort de la literie, la propreté de la chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner offrant des options variées.
Vos compliments concernant l’accueil, la salle de bains, ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI nous font particulièrement plaisir. Votre forte recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Belle journée!
L'équipe Brit Hôtel.

100 %
De Guégo, le 09/03/2026
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 03/03/2026

La chambre globalement relativement âgée mais propre et fonctionnel. Personnel sympa et petit déjeuner bon.
Le gros point négatif est l’odeur dans les parties communes et l’aspect général qui fait ancien.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Votre appréciation de la propreté de la chambre, de l’efficacité du personnel et de la qualité du petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous nous réjouissons également que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient répondu à vos attentes.

Nous prenons en compte vos remarques concernant l’aspect général de l’établissement et l’odeur dans les parties communes, qui ont pu nuire à votre expérience. Vos suggestions sur la modernisation des chambres sont précieuses et nous les transmettons à la direction pour examen futur.
Belle journée
L'équipe Brit hôtel.

80 %
le 08/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/03/2026

Localisation très satisfaisante (15mn du centre ville). Dans l'ensemble très heureux de notre court séjour. Nous reviendrons.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience si positive. Il est agréable de savoir que l’emplacement a répondu à vos attentes et que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le confort, la propreté et l’ensemble de nos services ont participé à la réussite de votre visite. Votre intention de revenir nous touche particulièrement.
Très belle journée!
L'équipe Brit hôtel.

100 %
De Jerome, le 06/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Très bon rapport Qualité/Prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis et sommes ravis d’apprendre que le rapport qualité/prix a répondu à vos attentes. Il est agréable de savoir que l’accueil chaleureux de notre équipe en réception a contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre retour détaillé concernant la chambre, la salle de bains, la propreté ainsi que le petit-déjeuner est très apprécié. Nous tenons également compte de vos remarques sur la connexion WIFI afin de continuer à améliorer nos services.
Belle journée!
L'équipe Brit hôtel.

100 %
le 02/03/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 28/02/2026

Accueil excellent , studio correspondant parfaitement à notre besoin (déménagement, rapport qualité prix très correct, emplacement parfait


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très gratifiant d’apprendre que l’accueil, la localisation et le confort du studio ont répondu à vos attentes pendant votre période de transition.
Votre appréciation positive sur la propreté, l’accueil à la réception ainsi que la qualité de nos services est très précieuse pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Belle journée!

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.